MATERIAL DE APOYO, LOS OBJETIVOS

Formulación de Objetivos Generales y Específicos en un Proyecto.

Los objetivos son los resultados deseados que expresan un cambio concreto y medible que se alcanzará en un tiempo, espacio y población determinada.

FUNCIONES DE LOS OBJETIVOS

A continuación le presentamos las funciones que cumplen los objetivos en el Plan del proyecto.

1. Otorgan direccionalidad al plan.
2. Intervienen en la evaluación porque de los objetivos se desprenden los criterios
para determinar el grado de éxito o fracaso ( METAS) del Plan del proyecto y su adecuación a los fines establecidos.
3. Incrementa las posibilidades de previsión del futuro.
4. Permiten diseñar la estructura del Plan del proyecto y determinar las actividades
necesarias para alcanzarlas.
5. Fomenta la participación, comunicación y el trabajo en equipo, creando un clima favorable que favorece el diseño del Plan del proyecto Tecnológico.

¿POR QUÉ ES IMPORTANTE EL DISEÑO DE OBJETIVOS?

Porque los objetivos son el punto de partida para iniciar la acción, es decir las
actividades y tareas que serán necesarias realizar para que le permita relacionar
la situación problemática de partida con los elementos de solución.

TIPOS DE OBJETIVOS

Los objetivos en el Plan del proyecto  pueden ser Generales y Específicos.

A. OBJETIVOS GENERALES

1. CONCEPTO

 
Es el planteamiento general del resultado esperado al concluir el plazo fijado para
la ejecución del Plan del proyecto. Estos planteamientos generales deben ser verificables
aunque no siempre deben ser medibles.

2. ELEMENTOS

 
Recuerde que el Objetivo General es respuesta al problema priorizado que surge en su Área de trabajo al registrar los incidentes reportados por los usuarios de los servicios. Para su adecuado diseño le presentamos la tabla siguiente, que le mostrará sus componentes
básicos.

ELEMENTOS                                                                                                INTERROGANTES
SITUACIÓN A CAMBIAR
Incluye la situación problemática de Tecnología, gestión,                    ¿QUÉ CAMBIAR?
inversión, capacitación que se desea cambiar.
POBLACIÓN-OBJETIVO
Incluye la persona o grupo social a la cual se dirige el                             ¿PARA QUIÉN?
proyecto.
LA MEDIDA A IMPLEMENTAR
Incluye la solución o tipo de intervención que modificará la               ¿CÓMO?
situación problema.
EL ÁMBITO DE APLICACIÓN
Incluye la zona geográfica o medio de vida en que se desarrolla            ¿DÓNDE?
la actividad.
TIEMPO DE APLICACIÓN
Precisa el momento en que el objetivo debería ser alcanzado.                ¿CUÁNDO?

¿CÓMO CONSTRUIR OBJETIVOS GENERALES ?

Ud. debe partir del siguiente «Problema Priorizado».

Ejemplo:

PROBLEMA PRIORIZADO

Aumento de la probabilidad de falla de la Central Avaya Definity  del Ministerio por falta de políticas de mantenimiento.

Tablas de Elementos

INTERROGANTES	ELEMENTOS
1. ¿QUÉ CAMBIAR?	Disminuir probabilidad de falla
2. ¿PARA QUIÉN?	la Central Avaya Definity
3. ¿CÓMO?	Elaborando y ejecutando un plan de mantenimiento Anual
4. ¿DÓNDE?	Sótano de la Torre MPPRE
5. ¿CUÁNDO?	En un período de un año

OBJETIVO GENERAL

Disminuir probabilidad de falla la Central Avaya Definity  ubicada en el sótano de la Torre MPPREE, elaborando y ejecutando un plan de mantenimiento Anual en un período de un año.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

Es el resultado específico a alcanzar correspondiente a una actividad determinada
en términos que permitan medirlo.

ELEMENTOS DE LOS OBJETIVOS ESPECÍFICOS

 
Una vez planteados los objetivos generales, es necesario que proponga los Objetivos
Específicos, los mismos que le permitirán solucionar los nudos críticos. En tal
sentido le presentamos los elementos de los Objetivos Específicos.

ELEMENTOS	INTERROGANTES
LA SITUACIÓN A CAMBIAR Especifica a la situación modificada (resultado esperado).	1. ¿QUÉ CAMBIAR?
POBLACIÓN OBJETIVO A quién se dirige la intervención.	2. ¿PARA QUIÉN?
LA MEDIDA EN QUE OCURRIRÁ EL CAMBIO Expresa las normas y criterios que permitirán apreciar su grado de éxito (%, tasas).	3. ¿CUÁNTO CAMBIAR?
EL ÁMBITO DE APLICACIÓN Incluye la zona geográfica o medio de vida en que se desarrolla la actividad.	4. ¿DÓNDE?
TIEMPO DE APLICACIÓN Precisa el momento en que el objetivo debería ser alcanzado.	5. ¿CUÁNDO?

¿CÓMO CONSTRUIR OBJETIVOS ESPECÍFICOS?

Identificamos los nudos críticos encontrados en el problema.

1. Insuficiente  mantenimiento  a  la central Telefónica.
2. Ausencia de planes de capacitación en el manejo del software de monitoreo de falla de la central Telefónica.

Para enunciar el primer objetivo específico, Ud. debe responder las preguntas siguientes:

NUDO CRÍTICO N° 1

Insuficiente  mantenimiento  a  la central Telefónica

Elementos

INTERROGANTES	ELEMENTOS
1. ¿QUÉ CAMBIAR?	Ejecutar un plan de mantenimiento
2. ¿PARA QUIÉN?	la Central Telefónica Avaya Definity
3. ¿CUANTO CAMBIAR?	en un 100%
4. ¿DÓNDE?	Sótano de la Torre MPPRE
5. ¿CUÁNDO?	En un período de un año